Exclusão de dados

Naper Creator · atualizada em 3 de novembro de 2026

Remover o acesso do Naper Creator ao seu Instagram

Pelo próprio Instagram, a qualquer momento:

Abra o Instagram e vá em Configurações e privacidade.
Toque em Apps e sites (ou Integrações de negócios, na conta profissional).
Escolha Naper Creator e toque em Remover.

Quando você remove, o Instagram nos avisa e nós apagamos o acesso guardado, as métricas dos seus posts, as respostas automáticas que você configurou e o histórico de comentários e mensagens delas. O Naper Creator deixa de ler, publicar e responder no seu Instagram na mesma hora.

Remover o acesso do Naper Creator ao seu TikTok

Pelo próprio TikTok, a qualquer momento:

No TikTok, abra o seu perfil, toque no menu e vá em Configurações e privacidade.
Toque em Segurança e permissões e depois em Permissões de apps (ou Apps e serviços, conforme a versão do app).
Escolha Naper Creator e toque em Remover acesso.

Quando você remove, o TikTok nos avisa e nós apagamos o acesso guardado e os registros diários dos números do seu perfil. O Naper Creator deixa de ler a sua conta e de enviar rascunhos na mesma hora.

Remover o acesso do Naper Creator ao seu Pinterest

Pelo próprio Pinterest, a qualquer momento:

No Pinterest, abra o seu perfil e vá em Configurações.
Toque em Segurança e procure os apps conectados.
Escolha Naper Creator e remova o acesso.

O Pinterest não nos avisa quando você remove: o acesso para de funcionar na mesma hora, e nós apagamos o acesso guardado e os identificadores que vieram do Pinterest em até 30 dias. Pelo app (abaixo), é na hora.

Desconectar uma rede pelo app

No Naper Creator, em Conta → Redes conectadas, toque na rede e em Desconectar. O efeito é o mesmo de remover pela rede: o acesso e os dados que vieram dela são apagados.

Excluir a conta inteira

Escreva para system@naper.ai com o assunto Exclusão de dados, a partir do e-mail da sua conta ou informando o telefone dela. Confirmamos que o pedido é seu e excluímos, em até 15 dias:

seus dados de cadastro, plano e créditos;
o acesso ao TikTok, ao Instagram e ao Pinterest (revogado nas redes, quando elas permitem) e tudo o que veio delas;
seus rascunhos, vídeos, fotos e textos guardados conosco.

O que você já publicou nas redes continua lá: é seu, na sua conta, e se apaga pela própria rede. Guardamos apenas o que a lei nos obriga a guardar, pelo prazo que ela exige.

Acompanhar um pedido

Se o pedido veio pelo Instagram, você recebe um código de confirmação; para saber em que pé está, escreva para system@naper.ai com esse código.

Mais detalhes na Política de Privacidade.

Data deletion

Naper Creator · last updated November 3, 2026

Remove Naper Creator's access to your Instagram

Open Instagram and go to Settings and privacy.
Tap Apps and websites (or Business integrations on a professional account).
Choose Naper Creator and tap Remove.

When you remove it, Instagram notifies us and we delete the stored access token, your media metrics, the automatic replies you configured and their comment and message history. Naper Creator stops reading, publishing and replying on your Instagram immediately.

Remove Naper Creator's access to your TikTok

In TikTok, open your profile, tap the menu and go to Settings and privacy.
Tap Security and permissions, then App permissions (or Apps and services, depending on the app version).
Choose Naper Creator and tap Remove access.

When you remove it, TikTok notifies us and we delete the stored access token and the daily snapshots of your profile stats. Naper Creator stops reading your account and sending drafts immediately.

Remove Naper Creator's access to your Pinterest

In Pinterest, open your profile and go to Settings.
Tap Security and find your connected apps.
Choose Naper Creator and remove its access.

Pinterest does not notify us when you remove it: the access stops working immediately, and we delete the stored access token and the identifiers that came from Pinterest within 30 days. In the app (below), it happens right away.

Disconnect a network in the app

In Naper Creator, go to Account → Connected networks, tap the network and then Disconnect. The effect is the same: the access and the data that came from that network are deleted.

Delete your whole account

Email system@naper.ai with the subject Data deletion, from your account's email or stating its phone number. We confirm the request is yours and, within 15 days, delete your sign-up data, plan and credits; the TikTok, Instagram and Pinterest access (revoked on the networks where they allow it) and everything that came from them; and your drafts, videos, photos and texts stored with us. What you already published on the networks stays there, on your account, and is deleted through the network itself. We keep only what the law requires, for as long as it requires.

Track a request

If the request came through Instagram, you receive a confirmation code; to check its status, email system@naper.ai with that code.